Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Cuentas y Perfiles

¿Cómo creo una cuenta?

Puedes crear una cuenta haciendo clic en "Registrarse" y completando el formulario con tu email y contraseña.

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Sí, puedes editar tu perfil desde el dashboard y cambiar tu nombre de usuario personalizado.

Aplicaciones y Formularios

¿Cómo aplico a un servidor?

Busca servidores en la sección "Find Servers", selecciona el que te interese y completa el formulario de aplicación.

¿Puedo ver el estado de mis aplicaciones?

Sí, todas tus aplicaciones están disponibles en la sección "Applications" de tu dashboard.

Pagos y Suscripciones

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Stripe (tarjetas), PayPal, Revolut y transferencias bancarias.

¿Hay recargos adicionales?

Todos los precios incluyen un 21% de recargo por gestión de pagos.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí, puedes cancelar tu suscripción desde la página de Plans. Debes cancelar al menos 7 días antes de la renovación.

Boosts

¿Qué son los boosts?

Los boosts ayudan a que tu servidor o proyecto aparezca más arriba en los resultados de búsqueda.

¿Puedo retirar un boost después de asignarlo?

Sí, puedes retirar boosts después de 7 días desde su asignación. Los boosts volverán a tu balance disponible.

Soporte

¿Cómo obtengo ayuda?

Puedes crear un ticket de soporte desde tu dashboard o contactarnos por email.

Última actualización: 12 de noviembre de 2025