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Política de Privacidad

Última actualización: 2 de abril de 2026

1. Responsable del Tratamiento

FlexStaff es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Email de contacto: [email protected]
País: España

2. Datos que Recopilamos

2.1. Datos de Registro y Perfil

  • Email: Dirección de correo electrónico (obligatorio)
  • Contraseña: Hash encriptado (nunca almacenamos la contraseña en texto plano)
  • Nombre de usuario: Identificador único en la plataforma
  • Nombre completo: Nombre y apellidos
  • Avatar: Imagen de perfil (opcional)
  • Rol: Tipo de usuario (staff, recruiter, project_owner, admin)

2.2. Datos de Perfil Profesional

  • Biografía profesional
  • Años de experiencia
  • Discord tag
  • Zona horaria
  • Disponibilidad
  • Habilidades y especialidades
  • Idiomas
  • Experiencia laboral previa
  • Educación y certificaciones
  • Portfolio y proyectos

2.3. Datos Fiscales

Solo se recopilan cuando realizas un pago o suscripción:

  • Nombre completo fiscal
  • Dirección postal
  • País y ciudad
  • NIF/CIF (si aplica)

2.4. Datos de Uso y Técnicos

  • Dirección IP
  • User-Agent (navegador y dispositivo)
  • Registro de actividad (logs de seguridad)
  • Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)

2.5. Datos de Aplicaciones y Postulaciones

  • Respuestas a formularios de aplicación
  • Historial de postulaciones
  • Estado de aplicaciones (pendiente, aceptada, rechazada)
  • Tracking codes para seguimiento
3. Finalidad del Tratamiento

3.1. Prestación del Servicio

  • Gestión de cuentas de usuario y autenticación
  • Creación y gestión de perfiles profesionales
  • Procesamiento de aplicaciones y postulaciones
  • Comunicación entre usuarios (chat, mensajería)
  • Gestión de servidores y proyectos

3.2. Procesamiento de Pagos

  • Procesamiento de suscripciones y pagos
  • Emisión de facturas y recibos
  • Cumplimiento de obligaciones fiscales
  • Gestión de reembolsos y cancelaciones

3.3. Mejora del Servicio

  • Análisis de uso y comportamiento (Google Analytics)
  • Optimización del rendimiento
  • Desarrollo de nuevas funcionalidades

3.4. Seguridad y Cumplimiento Legal

  • Prevención de fraudes y abusos
  • Detección de actividades sospechosas
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Respuesta a solicitudes de autoridades

3.5. Comunicaciones

  • Notificaciones de aplicaciones y mensajes
  • Recordatorios de suscripciones
  • Verificación de email (código 2FA)
  • Comunicaciones relacionadas con el servicio
4. Base Legal

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el RGPD:

a) Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Para la prestación del servicio, procesamiento de pagos y gestión de tu cuenta.

b) Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Para cookies analíticas y de marketing (Google Analytics). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

c) Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Para seguridad, prevención de fraudes, mejora del servicio y análisis de uso.

d) Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

Para cumplimiento de obligaciones fiscales y legales (emisión de facturas, registros contables).

5. Compartir Datos con Terceros

Compartimos datos con los siguientes terceros únicamente cuando es necesario:

Proveedores de Servicios:

  • Stripe: Procesamiento de pagos (datos de pago, facturación)
  • Google Analytics: Análisis de uso (datos anonimizados)

Autoridades:

Solo cuando sea requerido por ley o por orden judicial.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

  • Datos de cuenta activa: Mientras tu cuenta esté activa y durante 3 años después de la cancelación
  • Datos fiscales: 7 años (obligación legal en España)
  • Logs de seguridad: 1 año
  • Cookies: Según se indica en la Política de Cookies
7. Tus Derechos (RGPD)

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

a) Derecho de Acceso (Art. 15 RGPD)

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

b) Derecho de Rectificación (Art. 16 RGPD)

Puedes corregir datos inexactos o incompletos desde tu perfil o contactándonos.

c) Derecho de Supresión (Art. 17 RGPD)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

d) Derecho de Oposición (Art. 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing o análisis.

e) Derecho de Portabilidad (Art. 20 RGPD)

Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y de uso común.

f) Derecho de Limitación (Art. 18 RGPD)

Puedes solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias.

Para ejercer tus derechos:

Envía un email a [email protected] indicando qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para identificarte.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

  • Encriptación de contraseñas y datos de extremo a extremo con cifrados propios de nivel militar gracias tambien a https://ilrshop.com
9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE:

  • Google Analytics: Estados Unidos (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE)
  • Stripe: Estados Unidos (certificado PCI-DSS, Cláusulas Contractuales Tipo)

Todas las transferencias se realizan con las garantías adecuadas según el RGPD.

10. Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar nuestro servicio. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento, eliminaremos esa información inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes mediante un aviso en el sitio web o por email. La fecha de la última actualización se muestra al inicio de esta página.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales viola el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país:

España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos:

Email: [email protected]
Asunto: "Protección de Datos" o "Ejercicio de Derechos RGPD"

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